Política de envío

Política de Envíos

En Capitán Spica  nos comprometemos a ofrecer envíos rápidos y sin coste adicional para todos nuestros clientes.

Procesamiento de pedidos

• Todos los pedidos se procesan en un plazo de  48 a 96 horas laborables.
• Los pedidos realizados durante fines de semana o festivos se procesarán el siguiente día laborable.
• Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento.

Envío y tiempos de entrega

• Ofrecemos envío gratuito en todos los pedidos.
• El tiempo estimado de entrega es de 48 a 96  horas laborables desde el envío.
•  Seguimiento del pedido

• Todos los envíos incluyen número de seguimiento.
• Podrás rastrear tu pedido en todo momento desde el enlace proporcionado por correo electrónico.

Posibles retrasos

Aunque trabajamos para cumplir los plazos indicados, pueden producirse retrasos por causas externas como:

• Alta demanda en campañas especiales
• Incidencias logísticas de la empresa de transporte
• Condiciones climáticas adversas

Dirección de envío

• Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección completa y correcta.
• No nos hacemos responsables de entregas fallidas debido a errores en la dirección proporcionada.

Contacto

Para cualquier duda sobre tu envío, puedes contactarnos en:
info@capitanspica.com